Оплата и возврат

редакция от 10 августа 2026 года

1. Стоимость доступа

Selleris предоставляет одинаковый набор функций на всех тарифах. Стоимость доступа на 30 дней определяется автоматически по выручке Wildberries: 9 990 ₸ — если порог 500 000 ₸ не превышен в каждом из двух последних полных календарных месяцев; 19 990 ₸ — если в каждом из двух месяцев выручка выше 500 000 ₸, но условие тарифа 29 990 ₸ не выполнено; 29 990 ₸ — если в каждом из двух месяцев выручка выше 2 000 000 ₸. Для расчёта используется сумма продаж за вычетом возвратов по финансовым отчётам Wildberries до удержания комиссий и расходов.

2. Порядок оплаты

Оплата производится доступным на сайте способом. Доступ к сервису активируется после подтверждения платежа платёжным провайдером.

Если Пользователь отдельно не подключал автоматическое списание и не давал на него согласие, следующий период оплачивается самостоятельно.

3. Срок доступа

Оплаченный период составляет 30 календарных дней. Если на момент оплаты уже действует оплаченный период или пробный период, новые 30 дней добавляются после его окончания.

4. Возврат и обращения

Для обращения о возврате направьте письмо на support@selleris.kz. Укажите email аккаунта, дату оплаты, сумму и причину обращения.

Каждое обращение рассматривается с учётом фактически предоставленного доступа, обстоятельств обращения, условий публичной оферты и требований законодательства Республики Казахстан.

Если доступ не был предоставлен по технической причине на стороне Selleris и проблема не устранена в разумный срок, Пользователю может быть предложено продление доступа либо возврат денежных средств за соответствующий период.

5. Контакты